PHONE CITY : ETUDES ET TELESERVICES POUR LA RELATION CLIENTS.
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Certifié Iso 9001:2000,
pour la réalisation de sondages d'opinions, d'études de marches et de qualification de fichiers par téléphone dans les domaines professionnels et grand public.

Réalisation d'opérations en centre d'appels.
 

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"Attacher" le client à votre marque !

Alliance entre nouvelles technologies et analyse marketing, notre approche de la relation clients est globale : centre d’appels traditionnel, gestion plurimédias de la relation clients et analyse des variables clefs.

Pour vous assurer une veille marketing, pendant que nos Chargés de clientèle sont à l’écoute, nous identifions les comportements clefs, nous mesurons les réactions aux offres, nous analysons la fidélité,…

Votre centre d’appels devient un outil de pilotage de votre stratégie marketing.



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Phone City passe de la version ISO 9002 à la version ISO 9001/2000 haut la main !!

Outsourcing : Phone City vous propose une solution globale de gestion de la relation clients (téléphone, courrier, fax, e-mail, Web Call Center,…)


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